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沪消保委:“代理退保”隐藏风险

2020年10月20日 16:24:37 来源: 新民晚报

    专业承接、全国办理、100%退保、险种不限,网络上如此宣称的“可委托代理全额退保业务”靠谱吗?面对日渐增多的“代理退保”广告,昨天,上海市消费者权益保护委员会和上海市保险同业公会联合发布提示,提醒消费者根据自身需求谨慎办理退保,依法理性维护自身合法权益不受侵害。

    在代理退保广告上,通常会宣称买错了感觉不适合不划算的、资金周转不开(断缴)停缴的、各种原因想要退保的投保人,都可以找其办理全额退保,而投保人自己去退,只能退10%现金价值。

    对此,消保委表示,“代理退保”行为隐藏至少三种风险。首先可能会失去正常保险保障。一些从事“代理退保”的个人或团体,会冒充监管部门或保险公司工作人员虚假宣传,称消费者所购保险产品“存在欺诈行为,已有多名消费者投诉”或“继续持有保单将蒙受经济损失”等,挑唆、怂恿消费者终止合同。消费者再次投保时,因年龄、健康状况变化,可能面临重新计算等待期、保费上涨甚至被拒保的风险。

    其次,消费者资金可能受损,甚至遭到诈骗。某些“代理退保”退保前要求消费者支付高额手续费或缴纳定金,退保后诱导消费者购买所谓“高收益”理财产品或其他公司保险产品以赚取佣金。部分组织还利用消费者银行卡、身份证复印件等截留侵占退保资金,甚至有不法团伙诱导消费者参与非法集资。

    此外,代理退保还可能导致个人信息泄露。一些人打着“维权”幌子获取消费者信任,并与消费者签订“代理维权服务协议”,要求消费者提供身份证、保单、银行卡、联系方式等信息。除“代理退保”外,有的组织还从事信用卡套现、小额贷款业务,消费者个人信息存在被泄露或被恶意使用的风险。

    对此,上海市消费者权益保护委员会、上海市保险同业公会提醒保险消费者,充分考虑自身保险需求,谨慎办理退保;注意保护个人重要信息,包括保单、银行卡、身份证、保险合同等重要单证切勿轻易转交他人,若受不法侵害,应及时向公安机关反映;若对保险产品有疑问或相关服务需求,消费者可通过保险公司官方维权热线或服务渠道反映,也可拨打12378银行保险消费者投诉维权热线向监管部门反映。(记者 金旻矣)

【纠错】 [责任编辑: 佘灵 ]

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