正文

宝山加快推进“一网统管”迭代升级

2021年02月20日 08:45:43 来源: 解放日报

    不久前的一个中午,宝山区城运中心的大屏上,一处视频监控的图标变成红色闪烁状。工作人员点开红点后发现,探头在班溪路淞兴路西南角抓拍到了乱设摊行为。“这个乱设摊行为在视频监控的区域里停留超过了3分钟,所以被自动抓拍。后台算法会识别它是哪一类问题,并直接形成工单。”

    城运中心马上把任务派遣给就近的工作人员,工作人员在手机端接到派单任务后3分钟到达现场,对设摊人员进行劝离。虽时值午饭时间,但从发现问题到解决仅用了10分钟,而以往这类乱设摊案件的正常处置有时需要1到2小时才能完成。

    聚焦事件的高效处置,宝山区构建1个区级+14个街镇级城运“一网统管”平台,线上线下协同的精准治理能力不断提升。去年全年处置各类城市运行管理案件146.5万件,全新的城市治理模式正在形成。

    打开平板电脑就能呼叫医生

    随着宝山区人口老龄化,区内老年人对于医疗卫生、医养结合服务的需求呈快速增长态势。为此,宝山区在全市率先应用“互联网+医疗健康”理念,建立家庭病床,将智慧养老纳入“一网统管”。

    家住淞南地区的李阿婆患有高血压、高血糖等慢性病,与家庭医生签约后,她就成了医生的关注对象。与以往电话、短信沟通的方式不同,李阿婆与医生的交流完全依赖一个平板电脑,即移动远程访视方式。这是为患者健康问诊提供的新型渠道,有需要时,打开操作软件呼叫医生,医生就会及时上线提供诊疗意见,构建了“规范服务+智能技术+闭环管理”的创新智慧家庭病床服务模式。原来家庭医生两个星期上门查房1次,现在又增加了每个星期不少于2到3次的视频查房,甚至可以每天跟患者通过视频见面。

    与之配套的还有一体式生命体征测量仪器,患者可实时了解自身体征及病史信息,实现健康自我管理,也便于医生更好地知晓病情,及时调整用药。家庭病床作为医院床位的补充形式,让居民足不出户就可以与医生面对面交流,并提供10余种服务项目,以老年病、慢性病、康复性疾病为服务重点,实现院内外全过程协同诊疗服务。

    除家庭病床,宝山区城运“一网统管”平台也接入了“长护险”管理系统,区域内4家规模较大、长护险护理老人及护理人员较多的机构,已探索运用实时定位和无感知签到设备精准监管护理人员的服务情况,并可通过大屏的视频通话技术随时抽查护理质量、进行回访等,为3800余名长护险护理老人提供高质量护理服务。

    已接入26个数字化应用场景

    在宝山区城运中心,12345市民热线、110报警、120急救三条民生热线汇聚,20771路城市视频监控、一批新型物联网感知终端实时感知城市脉动,已接入民生服务、城市治理、城市安全等26个贴合宝山区实际所开发的数字化应用场景,形成320多项城市运行体征数据。

    一直以来,宝山区作为道路货物运输大区,在没有信息化手段支撑的情况下,区交通执法大队执法人员只能采取上户检查和凭经验预判,以及在危险品运输车辆较多的地方设卡检查的方式,往往覆盖面小,执法缺少必要抓手,监管效率较低。如今,城运“一网统管”结合区域实际,建成危险品货物运输车辆监控系统,实时掌握整个区域的危险品货物运输态势,全面实现对区内危险品运输企业车辆的实时监控。该系统可在地图上展示车辆的实时位置及信息,并可显示车辆运行速度曲线,同时能查看选定车辆的历史行驶轨迹。此外,该系统还能对禁行区域预警、速度预警等13类异常行为进行报警,实时动态监管危险品货物运输车辆。

    宝山区的一些工地也安装了360度环绕高清可移动鹰眼探头,帮助城运队员对问题多发的施工区域、工地进出口、围墙外道路等开展针对性线上巡查。发现违法问题,第一时间远程取证,通过后台短信推送至工地负责人,实现问题治理闭环。仅大场镇城运中心,去年下半年已通过工地鹰眼主动发现问题并去现场核查75次,开具整改单34张,处罚12件,其中发现工地夜间施工并立案处罚5起,问题自主发现率不断提高。

    运行机制数据应用双向赋能

    精细化管理的背后,是数字化转型对于城市治理过程中运行机制和数据应用的双向赋能。自推进“一网统管”工作以来,宝山区第一时间成立了区“一网统管”工作领导小组,组长由区委书记和区长担任;同时划定190个城运网格,建立7×24小时联勤联动处置队伍,通过政务微信、移动云视频等实现线上线下协同工作,提高快速发现、快速反应、快速处置的能力。

    目前,宝山区大数据资源平台已汇聚规划资源、建设交通、生态环境、住房保障、卫生健康等各单位42个数据库表100余个指标,累计共享数据约56.5万次。同时,宝山区城运“一网统管”平台在强化信息安全管理的基础上,为基层提供有效的视频监控数据、物联感知终端、服务热线等各类民生民情的重要数据。宝山社区通“人民信箱”板块开通5个月以来,也依托与城运中心的实时对接和“一键派单”,将群众反映的问题纳入“一网统管”大平台、进入问题处置快车道。截至目前,“人民信箱”板块得到有效解决的1234个问题中,大部分通过居村自治协商解决,另有超出居村解决范畴的128个问题,则通过区城运中心协调各职能部门联动解决。

    宝山区相关负责人表示,“一网统管”是宝山区城市治理模式转型升级的“牛鼻子”。宝山区将全面推进城市数字化转型,围绕打造“科创中心主阵地”,加快推进城运“一网统管”迭代升级,部署更多实战管用的应用场景。(记者 周楠)

【纠错】 [责任编辑: 佘灵 ]

微信扫描二维码,关注新华网

热点推荐

扫一扫

扫一扫,分享手机新华网上海频道

Copyright © 2000- XINHUANET.com All Rights Reserved.

制作单位:新华网上海频道 版权所有:新华网上海频道

010070120010000000000000011100001397538371