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上海“一网统管” 轻应用为基层“万张表格千通电话”减负

2021年03月26日 08:50:43 来源: 解放日报

    在上海“一网统管”探索实践中,各级基层单位,对工具型轻应用赋能日常管理和事件处置的需求旺盛且迫切。昨天,上海成立“一网统管”轻应用开发及赋能中心,全方位探索如何对基层单位赋能。成立当天,赋能中心上线开放测试了第一个低代码轻应用平台,目前上线运行超过200款轻应用,包括防疫管控、营商管理、协同办公、联勤联动、民生服务等各类应用服务,为数字城市治理“最后一公里”提供了多样答题思路。

    该平台由腾讯公司与上海市大数据股份有限公司携手建设,面向各级城运基层应用单位和应用市场开发者提供综合服务,解决基层单位需求响应慢、缺乏技术经验、应用集约化不足等问题,帮助基层快速将轻应用工具进行投用并发挥效能。通过统一服务门户、需求发布大厅、低代码开发服务、应用综合管理系统等,平台提供各类服务和开发工具,并形成需求发布、服务响应、在线协同开发、应用上线分发闭环。

    就拿疫情防控常态化任务来说,基层工作繁琐且艰巨。徐汇区某居委会的社区干部小孙,在这一年的核查工作中填了数万张表格、打了上千通电话,今后就可以用上新平台的新工具。尽管小孙并不是“计算机达人”,但他也很快摸到了门道,包括社区核查、学生健康登记、商超健康登记以及核酸检测登记等在内的各类轻应用都可以现成取用,与他的工作适配度很高。如今,他无需纸质接触和上门拜访,五分钟就可以在线完成各项核查,大大提高工作效率,同时还可以把数据接入“一网统管”和“三级平台、五级应用”(市、区、街镇三级城运系统,市、区、街镇、网格、社区五级应用平台),实现信息共享。

    除此之外,赋能中心还能满足基层各种个性化与定制化开发需求。基层单位用户通过平台,将自己的应用需求发布后,平台内覆盖智慧城市、环保、消防、数据分析等领域的多家开发企业,都可积极响应。赋能中心还会对开发服务进行审核和监管,保障服务质量。腾讯方面负责人表示,在平台上,来自腾讯的WeDa低代码服务,融合了腾讯及多家开发服务商的各类通用模块,让轻应用开发者可以像搭积木一样搭建应用。

    通过平台建立的“桥梁”,市民也可以与街镇城运中心的工作人员实现及时沟通,切身参与城市治理。在先行先试的徐汇区,居民凭借一个连通“一网统管”平台的“随申拍”应用,可以随时随地把身边的问题、现象、建议和诉求提交给街镇,得到处理反馈后还可以发布评价。倪先生对家门口随意停放的共享单车很不满,他拍下照片并上传至“随申拍”,平台指挥系统马上响应,找到距离最近的工作人员到现场处理。不到2小时,杂乱无章的共享单车被有序停放到指定位置,倪先生也收到了处置后的反馈照片。对此,他立即发布一条好评,表示还会更多地参与这样的城市治理。(记者 栾吟之)

【纠错】 [责任编辑: 佘灵 ]

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