编前语：面对新冠疫情的持续冲击、世界经济的持续疲弱，过去一年，我国经济仍然实现同比3%的增长，经济总量再上新台阶。这殊为不易的成绩，是我们开拓前进的信心所在。信心，比黄金更宝贵。2023年，我们面对的需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力仍然较大，动荡不安的外部环境给我国经济带来的影响也在加深。然而，中国经济韧性强、潜力大、活力足，长期向好的基本面依然未变，人民的信心正不断增强。
今年是全面贯彻党的二十大精神的开局之年，新华网推出融媒体栏目“强信心·走进百企”，通过深入的采访调研、丰富的融媒形式，与您一同见证广大企业开拓进取的蓬勃活力，见证中国人民拼搏奋斗的坚定信心。
新华网上海12月4日电（史依灵）2023年以来，随着消费场景不断拓展、居民出行需求持续释放，酒店业焕发新活力，成为复苏最为强劲的行业之一。文化和旅游部日前发布数据显示：2023年前三季度，国内旅游总人次36.74亿，比上年同期增加15.80亿，同比增长75.5%。
签约新增酒店数量屡创新高，不断引入集团新品牌丰富市场需求……深耕中国市场48年的跨国酒店集团洲际，一路参与并见证了中国酒店业蓬勃发展的过程，也用一组数据映射了其持续加码背后的逻辑：2023年第三季度，洲际酒店集团大中华区 RevPAR（平均每间可供出租客房收入）相较于2022年增长43.2%，相较于2019年增长9.3%。入住率为67%，与2022年相比上涨14.1个百分点，与2019年相比上涨2.3个百分点。
“大中华区已经成为洲际全球增长最快的区域之一。”近日，来沪调研走访的洲际酒店集团全球首席执行官穆安黎（Elie Maalouf）深切感受到中国文旅市场复苏的热度。他表示，2023年洲际大中华区的酒店开发得到持续改善，今年第三季度洲际大中华区新开设21家酒店，并取得了自2021年以来最高季度签约表现。
看好中国旅游增量空间
Holiday Inn（假日酒店）、InterContinental（洲际酒店）、Crowne Plaza（皇冠假日酒店）……在中国，洲际旗下的多个品牌早已家喻户晓。作为全球化的国际酒店集团之一，洲际现拥有19个酒店品牌、逾6200家酒店，遍及100多个国家和地区，并运营着目前全球规模最大的酒店忠诚客户计划之一——IHG优悦会。
绿底白字、大写的“H”，48年前，洲际以假日酒店品牌初试中国市场，一抹清新的绿色招牌点亮了很多人夜晚的归途。穆安黎说，“这让我们嗅到商机，随后洲际酒店、皇冠假日酒店等品牌陆续引入中国市场。”
俯瞰上海滴水湖洲际酒店。
穆安黎介绍，48年里，随着在华业务增长、旅行者需求变化、业主投资领域多元化，洲际先后将旗下12个品牌引入中国市场。“市场在变化着扩大，洲际也在不断发展，要保持市场的领导者地位，势必要探寻多元并进的方式。”穆安黎透露，未来将会有更多品牌引入中国市场。
“纵观旅游行业自二十世纪七八十年代至今的数据，可以看到需求量呈现持续增长态势，这一增长速度时快时慢，增长曲线中创造了峰值，也避免不了低谷。”穆安黎认为，随着数字化技术的加持、居民可支配收入的增长，一旦时间空间允许，公众的旅游需求将加速释放，这在中国市场更为突出。
“九年前，我刚加入洲际时，中国人均酒店数量、人均酒店房间数量是美国的十分之一，而今这一数值变成七分之一。”穆安黎说，“这非常令人兴奋，眼前可见中国旅游增量空间广阔，而洲际作为全球旅游行业中的参与者、领先者，必将持续加码并保持在中国这一广阔市场中的领先地位。”
上海前滩金普顿酒店大厅一隅。
近年来，精品酒店市场呈现出巨大潜力，应对中国消费者的需求变化，洲际不断完善本土奢华精品酒店市场布局。如今，洲际旗下六大奢华精品酒店品牌皆已落户中国，并在全面优化升级的同时不断拓宽在华脚步：金普顿酒店及餐厅在华第三家酒店——上海前滩金普顿酒店于今年9月迎来开幕，并将在未来登陆南京、三亚、深圳等多个城市；2020年启动装修翻新工程的香港丽晶酒店于今年11月焕新回归；洲际2021年新推出的洲至奢选品牌也将在近期迎来中国首店的开幕。
香港丽晶酒店一客房窗外香江夜景旖旎。
“文旅+社群”打造最佳旅行目的地
“人间烟火气，最抚凡人心。”最近几年，消费者对于酒店的个性化需求与日俱增，从单一居住需求逐步走向多元化，既希望能够深度体验旅行地文化与风情，又期盼酒店成为日常生活场景的一部分。
穆安黎认为，酒店的设立应从规划端纳入社区理念，同时成为社区的核心。“社区隐藏着巨大增长潜力，居住、餐饮、娱乐、工作、社区居民的人生大小事。”穆安黎表示，未来将把酒店打造成“食有肉和居有竹”的社区中心，并持续赋能与其同步成长。
每年九月是洲际酒店集团的传递美好月，集团及其旗下酒店都会在这段时间与当地社区和慈善机构合作、共尽善举。自2018年以来，传递美好月在世界各地的社区中已完成超38万次善举。
“文旅+社群”的布局背后，涌动着文旅融合深入推进的鲜活实践，也折射出“诗和远方”“家与故乡”不可阻挡的融合大势。
在穆安黎看来，社群理念的融入，也离不开酒店对社区的反哺。早在2021年，洲际酒店集团在全球范围内启动“明日方洲”（Journey to Tomorrow）计划，通过一系列举措赋能行业及相关地区可持续发展。在中国，洲际酒店集团通过技能培训、创新及多方合作服务社区。2006年成立的英才培养研习中心已在中国签约逾120所院校，为有志于酒店行业的青年提供技能培训、实习和就业机会，帮助酒店培养专业人才，服务社区。
怀揣深耕中国市场的初心，洲际积极探索贴近本土消费者需求的品牌创新、贯穿一至四线城市的广泛布局、可持续的企业经营策略以及具有本土特色的合作模式，助力中国文旅市场创新、协调、绿色、开放、共享的高质量发展。
与中国市场“共生共长共创”
“这在任何一个市场都是一项了不起的成就。”穆安黎表示，对酒店行业而言，达成一百家酒店的目标可以说是里程碑，“ 在中国市场，我们已经拥有了666家酒店，并正朝第700家拓展，未来还有超过500家酒店已列入发展计划”。
探究洲际在中国市场不断迈向新里程碑的方式方法，穆安黎则将其归于本土化团队的构建的“共生共长共创”关系，“多年来，洲际在华团队探寻不同模式，让旅行者、业主、投资者信任洲际，选择入住并与洲际品牌合作，共同发展在华业务。”
跨国公司在中国部署本土化战略往往与中国区域的发展紧密相连，洲际也不例外。在上海自贸区临港新片区，拥有面积超9万平方米室内滑雪场的“耀雪·冰雪世界”预计2024年上半年开业。为完善这一旅游增长点，洲际酒店集团旗下两家酒店——洲至奢选上海冰雪世界酒店与上海冰雪世界皇冠假日酒店落子上海耀雪冰雪世界，同时这也是洲至奢选系列首次引入中国市场，探寻新一轮的融合发展。
“我们与中国市场携手成长了近50年，未来我们将继续与中国市场同频共振。”穆安黎说。
