近日，项目组走访街镇发现，“一网通办”六周年之际，上海各街镇的政务服务正谱出新篇：如何把“一网通办”打造为适合老百姓的“网购式”服务？如何让政务服务“靠前站”，激发文旅新活力？如何把政务服务“瘦身”，让企业入驻更丝滑？各个街道屡出奇招，为政务服务提速。同时，各街道致力于为新就业群体温暖护航，让他们找到“家的感觉”；便民的“微更新”、“微修缮”持续进行，街道正与居民一起共建美好社区。
政务服务谱新篇
“网购”式“一网通办”，让政务服务更便利
在普陀区的宜川路街道，“一网通办”不再是冷冰冰的政务服务，而是像“网购”一样便利的民生实事。近段时间，街道主动出击，走进楼宇与居民区，为企业和居民送上贴心的政策礼包。从“企业稳岗返岗补贴”的普及到长护险业务的解答，每一项服务都精准对接需求，让政务服务变得更有温度。不仅如此，街道还自制政策汇编，通过公众号答疑解惑，让办事指南更加清晰明了。业务比拼、自助专区等创新举措，更是让办事效率和服务体验双提升。宜川路街道通过优化“一网通办”服务模式，不仅提升了政务服务的效率和质量，更赢得了企业和群众的广泛好评。
政务服务“靠前办”，激发文旅“新活力”
近日，杨浦区文化旅游局犹如一位贴心的“店小二”，通过“靠前办”服务，为企业铺设了一条办事的“高速路”。上海柚子灯文化娱乐有限公司在办理娱乐场所经营许可时遇到了难题，材料上传不符合要求。杨浦区文化旅游局负责人迅速上门，手把手指导修改，高效完成了申请。对于演出活动的审批，杨浦区更是采取了事前预审的方式，例如南宁心连心文化有限公司在万达影城举办儿童剧的申请，就通过微信预审，避免了来回奔波，办结效率显著提升。不仅如此，为解决企业在线申报操作难题，区文化旅游局还举办了专题培训会，详细讲解及操作指导文旅审批事项的申请流程，现场演示全流程，答疑解惑，让企业切实感受到数字化服务的便利。
松江政务服务“瘦身”，企业入驻驶上“快车道”
近日，一场行政审批制度的“瘦身”运动正在松江区如火如荼地进行。在“简”字方面，松江区优化审批流程，如工程建设领域的“多审合一”、生态环境领域的“两证合一”以及零售药品领域的“一步准营”，均大幅降低了市场准入门槛。同时，审批材料也实现了数字化，大大提升了效率。“服”字为本，松江区主动当好“店小二”，如在水务领域，区水务局主动跨前服务，破解了项目建设时间紧迫的难题。“管”字为要，松江区筑牢事中事后监管，持续推进“双随机、一公开”工作，并建立了分级分类的科学监督模式，确保审批改革后市场秩序依然井然。这场行政审批制度的“瘦身”运动，不仅提升了松江区政务服务的效率，更为企业入驻提供了极大的便利，助力松江营商环境“软实力”的不断提升。
街道护航新群体
这个多功能空间，24小时对外开放
上海虹口区凉城新村街道的三个街区党群服务站近日正式启用，为市民提供24小时服务。车站南路站点不仅作为党群服务空间，还兼具户外工作者休息站等功能，成为新业态、新就业群体的温馨“家”。站点内配备了咖啡机、冰箱、饮水机等便民设施，并提供免费Wi-Fi，为户外工作者提供便利。该站点是街区与街道党群服务站合作的成果，旨在将党和工会的关爱传递给户外职工，同时作为党建联系户外一线职工的阵地。凉城新村街道党工委将继续推动服务站功能集成，创新服务内容，优化服务，助力党的组织体系全覆盖。
开通“健康直通车”、发布服务清单！更多暖服务汇聚宝山这个“家”
在上海宝山区，城家公寓的“新时代城市建设者管理者之家”为一线劳动者带来了细致入微的关怀。这里，快递员、外卖骑手、网约车司机等可以享受到体检预约、中医内科、康复治疗和心理咨询等贴心服务，确保他们在为城市运转贡献力量的同时，也能获得健康和心理上的关照。该活动是宝山区多层次租赁住房供应体系的一部分，大场镇城家公寓提供1384套房源，服务2000余人，入住率近95%。宝山区住房保障中心与大场镇党群服务中心、仁济医院宝山分院等联合保障一线劳动者的健康咨询与就医绿色通道，让新市民青年人在上海“进得来、留得下、住的安、能成业”。
互融互促、温暖相随，在这里他们找到了家的感觉！
在上海宝山区，新梅淞南苑居民区党总支积极探索社区治理新路径，致力于增强新就业群体的归属感。通过设置爱心服务站和建立“哥俩好”微信群，保安员与快递小哥们在日常工作中增进交流，互相支持，共同提升工作效率。同时，党总支还为他们提供爱心理发、健康检查等暖心服务，鼓励符合条件的人员向党组织靠拢。社区内，一位保安大哥不仅守护着小区安全，还积极参与流浪猫救助，成为社区的“守护者”。此外，一对快递情侣在参与小区自治活动中，积极为居民提供快递服务，推动邻里关系的融洽。这些举措不仅提升了社区治理的质量，也让新就业群体在参与中感受到温暖与关怀，推动了社区的和谐发展。未来，居民区将继续努力构建适宜新就业群体融入的温馨家园。
城市便民微更新
“微修缮”带来“大幸福”！让“烦心事”成为“暖心事”
上海宝山区宝欣苑四村的居民们最近心情大好，因为他们的“烦恼事”变成了“暖心事”。曾经，那些坑坑洼洼的坡道和湿滑的路面让居民们提心吊胆，但现在,社区的党总支的三驾马车议事会通过实际行动把居民的抱怨变成了行动。曾经坑洼的坡道被铺上了防滑砖，狭窄的小路拓宽了，积水的问题也得到了解决。居民李阿姨看着改造后的坡道，竖起大拇指：“现在推车下去，心里踏实多了！”这些小小的改变，让居民们的日常生活变得更加方便，也赢得了大家的一致点赞。宝欣苑四村的党总支下一步计划继续利用“三驾马车”议事平台，解决更多居民的烦心事，用真心和爱心，把社区打造成每个人的温馨家园。
垃圾堆变身微花园，美好社区一起行动！
上海宝山区友谊路街道的华能城市花园，作为较早建成的小区，一度被垃圾堆和陈旧设施等问题困扰。如今的它摇身一变，成了居民们心中的微花园。在这里，党总支和居委会联手，把那些让人皱眉的问题，变成了让人点赞的亮点。曾经的垃圾收集站点，现在换上了新型大容量收集箱，既密封又美观。作为儿童乐园的九曲桥也焕然一新，旧漆脱落的亭子被重新粉刷，木扶手翻新，水泥地面铺上了防滑垫，安全又美观。更妙的是，废弃的垃圾点被改造成了“党建微花园”，居民们亲手种植，共同养护，让这片曾经的死角，变成了社区的绿肺。华能城市花园的变身，不仅是物理空间的更新，更是社区精神的重生。在党建引领下，这个小区正变得越来越美好，居民们的幸福感也随之提升。
更智能、更时尚！小区垃圾箱房大变样
在上海安亭镇，井亭苑小区的垃圾箱房的新变化，让居民陶先生在扔垃圾时惊喜连连。“现在扔垃圾，手不脏，异味少，真是太方便了！”这番变化，得益于安亭镇生活垃圾精品小区提标改造工程。改造后的垃圾箱房不仅自动感应开闭，还装上了摄像头，实时监控垃圾投放，通过警示灯和语音播报提醒居民。新安装的“沪尚回收”智能回收箱，让居民们直呼方便：“现在随时都能来投放废品，还能积分换钱，太棒了！”这些“智慧箱房”不仅让生活垃圾投放变得无接触，还建立了垃圾分类的智能闭环管理机制，提升了居民的幸福感和满意度。安亭毓仁健康管理有限公司的工作人员张艳表示，他们将继续推动居民参与，打造社区绿色空间，改善环境，让居民生活更加美好。
策划：杨金志、胡昊
统筹：潘旭、徐剑
主编：朱翃、燕晓英
写作：许超、师千行、陶芯艿、霍雨萱
内容分析：师千行、陶芯艿、霍雨萱
制作：区域新闻报道研究中心（新华网上海频道、上海交大媒体与传播学院）
