新华网上海1月24日电(记者陈爱平)记者从上海市文化和旅游局获悉,上海2024年接待入境游客670.59万人次,同比增长84%。上海正稳步打造中国入境旅游“第一站”,也见证中外民众在你来我往间相近相亲。
这座城市缘何成为海外游客“顶流”目的地?
中国高水平对外开放持续释放红利
“中国游”的蓬勃发展是中国推进高水平对外开放的直接体现。截至2024年12月17日,中国已经同26个国家达成全面免签,先后对38国单方面免签,对54国实行过境免签,同157个国家和地区缔结了互免签证协定。免签政策红利正持续释放。
根据上海市文化和旅游局统计,韩国、美国、日本成为上海前三大入境客源市场,2024年这三个国家来沪游客量分别为44.6万人次、43.6万人次和41.2万人次。泰国、马来西亚、印度尼西亚是游客量增速前三的客源市场;2024年上海接待泰国游客超过30万人次,同比增长超过300%。
此外,2024年新加坡、意大利、俄罗斯等国来沪游客量同比增长也超过100%;英国、德国、法国、澳大利亚、加拿大等国来沪游客量均超过10万人次。数据印证,无论是近程客源市场还是远程,“中国游”“上海游”的吸引力与日俱增。
正在武康路街区漫步的德国游客保罗(Paul Liehr)近日开启亚洲多国游旅程。他说:“免签政策让来华旅行方便许多,我们也能更自由灵活地安排行程。上海成为这趟亚洲旅行不可或缺的一站!”
“受益于中国持续升级的免签政策,包括中国城市在内的亚洲多地游热度提升。我们也推出亚洲各国连线游产品,来提升境外游客对来华旅游产品的复购率。”上海锦江国际旅游股份有限公司首席执行官郑蓓介绍。
中国扩大高水平对外开放为国际经贸往来注入强劲动力。以会奖商旅(MICE)市场为例,2024年上海共举办各类展览活动896个,其中30万平方米以上的超大型展览活动10个。2024年上海旅游产业博览会总面积60万平方米,吸引超过42万观众参观,其中海外观众人数为创纪录的超过15700人;主办方介绍,2025年这一展会规模将创历史新高。海内外观众在展会上热烈洽谈,在场馆外“解锁”都市风情之旅。
冰岛旅游业者古德伦·托斯在来沪参加展会之余,跟随中国大厨走进上海广元市集买菜,又尝试制作一只只小笼包。她非常看好中国旅游市场前景,又被上海城市深深吸引。
上海更多城市资源转化为文旅资源
根据上海市文化和旅游局统计,2024年上海接待过夜入境游客超过605万人次,同比增长超过八成;其中有近480万为外国人,同比增长超过100%。这意味着外国游客在上海停留时间更长,他们可以更深入探索城市魅力。
近年来,沪上文旅资源紧跟市场需求变化持续升级。上海东方明珠广播电视塔总经理郭一峰介绍,这家国家5A级旅游景区迎来了众多韩国及东南亚游客,周末接待游客量连续两周环比增长超过四成,新一波的入境游热潮呈现年轻化、短程化的特点。“我们在这个农历春节前后举办‘毛茸茸派对——蛇来运转新年快闪活动’,这将很好地满足年轻游客爱‘打卡’拍照分享的需求。”郭一峰举例。
作为国家级非物质文化遗产代表性项目,走过30年的豫园灯会已成为上海标志性新春文化活动和城市文化名片。2025上海豫园民俗艺术灯会延续“山海奇豫记”的故事,开启丛林篇的讲述。法国游客苏菲和姐姐在此赏灯,中心广场上“金色灵蛇”彩灯活泼可爱、九曲桥两侧“神兽”彩灯栩栩如生,颠覆了姐妹俩行前想象,“原来中国的传统文化可以用如此现代、时尚的方式表达!”
沪上文旅资源不断更新迭代。坐落在金山区的上海乐高乐园度假区将于2025年夏天盛大开园,目前,乐园土建主体工程已全面完成,主题包装、演艺布景、设备安装等工程正有序推进。上海第一家大型专业游乐园、创办于1984年10月的上海锦江乐园也将启动升级改造,预计在2027年完成升级改造工作并重新开放。
居民日常就餐、购物、阅读、健身等生活场景,也成为海外游客喜爱的风景。截至目前,上海市民“家门口的好去处”已有200余处,最早一批中的高陵市集,近日迎来不少外国游客。二楼有党群服务中心、社区食堂、健身房,充满附近居民的欢声笑语,一楼肉禽蛋菜新鲜、杂货铺子小商品琳琅满目,还有一排排的老字号小吃香气四溢,摩洛哥游客贝琪被深深吸引,“在附近生活真是非常幸福啊!”
上海持续将更多城市资源转化为文旅资源。春秋旅游副总经理周卫红展望,不仅是传统旅游观光景区,博物馆、科技馆、有“烟火气”的街区市集以及那些能体现中国经济社会发展的资源都将迎来更多海内外游客。
精细化服务让主客共享共创
2024年上海经济持续回升向好,城市经济规模进入了5万亿元以上的新阶段。这座朝气蓬勃的城市如何向海外游客讲好中国故事?上海一边努力提升旅游便利度,让游客能够像本地人一样“丝滑”探索城市,一边深度挖掘城市历史文化资源,并在游客常来常往的“窗口”,用游客喜闻乐见的方式呈现,让更多人对中国、对上海加深了解。
位于武康路393号的旅游咨询服务中心正在举办“巳巳如意 迎春汇福”系列活动,来此观赏非遗剪纸作品、徐汇文创以及敲套色章的市民游客络绎不绝,也时不时有海外游客前来逛逛。
武康路旅游咨询中心工作人员单翔翔介绍,原先中心放置的文化旅游咨询和地图活页是中文英文分开设计印刷,如今则统一为中英双语,文旅部门还增大了韩文等多语种文旅咨询和地图活页投放,“我们希望让每一位市民和游客都收获便利,尽可能多地探索衡复风貌区历史人文底蕴和当下发展活力。”
沪上文旅企业也“抠”起细节。春秋集团总裁王炜介绍,春秋旅游的“建筑可阅读 城市微旅行”客人中,有许多来自美国、韩国、日本、德国、意大利等多国。为让海内外游客像本地人一样吃地道美食、走街串巷,充分享受城市安全、友好、便利的旅游环境,导游和观光车司机们准备好小额现金、矿泉水、纸巾等。“我们通过提高入境游产品中目的地历史、文化等内容占比,做好细节服务,让游客‘扎扎实实’感受上海城市的深度与温度。”
关注到新一轮“中国游”在海外社交媒体上广泛传播,上海市文化和旅游局持续丰富14个语种的推广网站展示内容,在海外主流社交媒体上与超过190万粉丝互动。文旅部门还以“政府搭台、企业唱戏”的方式参与柏林国际旅游交易会(ITB)及日、韩国际旅游展等业内知名展会,助力中国企业赢得洽谈机会和海外订单。在沪生活多年的外国友人,也成为上海旅游体验者、推广人,他们向亲朋好友及广大网友讲述中国城市发展与自己安居兴业的故事,分享自己眼中的“China Travel”,面向更多海外游客推广如何像本地人一样感受中国城市魅力。
自“春节——中国人庆祝传统新年的社会实践”列入人类非物质文化遗产代表作名录,人们参与传统文化体验的氛围更加浓厚。这个农历春节假期前后,上海文旅部门立足上海旅游都市型、综合性、国际化特点,聚焦“乐游上海过大年——品一碗人间烟火”主题,推出百余项臻选假日文旅活动及28条精选新春旅游线路,让海内外游客沉浸式感受海派城市新年氛围。
上海正稳步打造中国入境旅游“第一站”。上海市文化和旅游局有关负责人介绍,上海将进一步打造具有国际吸引力的入境旅游产品体系、具有国际友好度的城市便利服务体系、具有国际传播力的全球旅游推广体系,不断提升上海入境旅游全球竞争力,吸引更多海外游客“来上海、游中国”。(完)