新华网上海4月3日电（记者黄安琪）在上海市闵行区的天数智芯半导体公司内，工程师汤沙刚刚通过落户公示。“从政策匹配到材料审核，全程像有一双‘无形的手’在护航。”他感慨道。

　　据悉， 2024年以来，天数智芯有落户需求的研发人才中已有59.76%顺利落户，其背后是闵行区“闵伴才行”人才服务供应链的创新探索——通过“精准画像—极速通道—云端护航”三维体系，为49名核心骨干定制落户方案，让人才扎根周期缩短40%。

　　“过去人才引进像解多元方程，现在‘一人一策’直接给出最优解。”天数智芯人事专员李梦娜向记者展示公司核心员工的“人才成长手册”：通过对员工教育背景、工作经历等数据分析，生成与上海人才政策匹配的个性化方案。工程师汤沙的两段高新技术企业经历，正是通过“数据建模+政策匹配”精准对接“重点机构紧缺急需人才”通道。“在定制‘一人一策’方案时已全盘规划，实现了材料一次清，这种颗粒度的服务超出预期。”汤沙说。

　　服务的革新不仅在于精准，更在于速度。闵行区打造的“事前预审—问题直连—实时跟踪”全方位服务模式，将“被动受理”转为“主动服务”，李梦娜对此深有体会：“近期，专员提醒我们已建立‘一人一策’的另两位员工已满足申报条件，可以提交落户申请啦！这样的服务既省心又省力，给公司和人才提供了更舒心的创业环境。”

　　针对企业对政策“看不懂、用不透”的痛点，闵行区人才服务中心构建了“云课堂+人才专员”立体服务网。通过线上接单、线下服务推动人才政策落地见效，截至目前，该区3870家企业人才服务站已提供1.7万余次定制服务，政策咨询响应速度提升60%。

　　“人才服务不是锦上添花，而是产业升级的‘操作系统’。”闵行区委组织部副部长、区人才工作局局长费文博表示，当政务服务从“柜台受理”转向“战略赋能”，区域发展正收获双重红利：近三年重点企业引进人才落户总量同比增长12.88%，人工智能产业集群规模正向千亿元目标加速迈进。正如李梦娜所感叹：“现在和人才谈落户，我们手里握着的不仅是政策文件，更是一套成长解决方案。”

　　在这片创新热土上，政务服务的加速度，正转化为新质生产力蓬勃生长的核心动能。（完）