新华网上海4月10日电(记者郭敬丹)上海“二次元”网红地标静安大悦城,坐落在北站街道辖区内,火热的消费也为街道带来新的治理命题。记者了解到,今年以来,北站街道依托党建引领网格治理,围绕条块结合、资源整合、力量聚合,针对“二次元经济”健康发展等问题,发挥市场监管部门在推进“多格合一”工作中的重要作用,探索适应区域发展的社区治理新路。
据介绍,紧扣“融网强格·精治善理”的工作思路,北站街道建立三个综合网格,分别确定商居互动、商圈联动和服务驱动等不同治理主题。同时,北站建立“1+7+N”工作队伍,即1名网格工作站站长、7类网格报到力量和N种网格下沉力量。
例如,依托网格党建联席会议,北站召集平安、市场监督、商场等工作力量,约请文旅、动漫行业协会等部门,共同开展商议。最终《静安大悦城妆造公约》诞生,并张贴在大悦城醒目位置,引导年轻消费者在Cosplay的同时保持良好秩序。
围绕商圈联动治理主题,街道第二综合网格还促进“法治e站”系列快闪普法活动开进静安大悦城商场内,与七浦路服饰商业街区形成互动,帮助年轻消费者增强法治意识,引导理性消费。
对跨部门、跨行业、跨领域的问题,在街道各综合网格“四个一”工作机制下,北站开展一体化联勤联动、一条链发现处置、一盘棋多元参与、一站式效能评估,协同推进“小事不出‘格’、大事‘格’化解”的网格治理氛围。
“伟炜道来”多元化消费纠纷调解工作室——这是以北站市场监管所的两位青年党员杨忠伟、何佳炜命名的。他们在网格周例会上提出,消费旺季中,静安大悦城的相关投诉量也有相应增加,之后成立的这一工作室,就设在静安大悦城“悦享荟”党群服务站内,设立调解圆桌会议倾听双方诉求,分析纠纷原因并提供专业意见,为“谷子经济”健康发展发挥作用。
静安大悦城商场内,餐饮商户总数几乎占所有店铺数量的一半。为服务好餐饮经济,街道持续推动资源、力量、管理、服务在综合网格集聚整合,从“一件事”到“一类事”切实提升网格工作系统性、协调性。
同时,街道引导市场监管部门持续开展工作探索,推进“静邻网格合伙人”项目,着力建设一支热心公益、乐于奉献的食品安全网格志愿者队伍,共同开展网格治理工作。截至目前,已选出点位长32名、督导员6名、片区长8名,常态化助力商场餐饮商户监管。