街镇直通车｜有实效，有温度！曹杨这里多元善治解难题

  在社区治理的日常工作中，曹杨枫岭园居民区始终将常态化“四百”大走访作为发现、解决居民“急难愁盼”的关键举措。近期，通过“四百”大走访行动，小区流浪猫问题进入了大家的视野，枫岭园居民区迅速联合物业，开展了一场流浪猫关爱行动。

  “喵星人”引发新问题

  枫岭园居民区工作人员小孙在走访时得知，枫桥苑小区11号楼的地下活动室近期成为了流浪猫的临时住所，还有居民自发投喂。另一位工作人员小周则在走访星港景苑小区时了解到，星港小区二期绿化区域同样有居民自发搭建猫窝和投喂流浪猫的现象。

  尽管这份爱心值得称赞，但流浪猫的聚集也带来了一系列问题，如卫生隐患、噪音干扰等，对周边居民的生活造成了一定影响，开展流浪猫集中救助与公共环境整治行动刻不容缓。

  破解治理难题

  针对流浪猫无序投喂引发的社区卫生问题，枫岭园居民区启动专项治理行动，通过“社区云”平台、楼组微信群、公告栏等渠道发布相关通知，引导居民共同参与这项治理行动，构建规范化的流浪动物管理模式。

  社区工作人员多轮进行入户沟通，逐一耐心做好解释与宣传教育工作，重点阐释公共区域散养动物的环境危害与卫生风险，强调治理行动的目的是要实现科学管理，有效获得了居民的理解与配合。

  打造和谐家园

  整治过程中，枫岭园居民区工作人员和志愿者们一边妥善安置流浪猫，一边对猫窝及周边环境进行全面清理和消毒，消除潜在卫生风险。同时进一步加大社区宣传力度，倡导居民以更科学、规范的方式关爱流浪动物，打造和谐社区。

  枫桥苑与星港景苑的治理实践，不仅有效缓解了流浪猫聚集引发的环境卫生矛盾，还增进了居民区工作人员与居民之间的沟通和理解。

  接下来，枫岭园居民区将持续深入开展常态化“四百”大走访行动，用心倾听居民心声，为打造和谐社区持续发力。