深耕“四百走访”！宜川这里用脚步“网”住幸福

  在宜川路街道宜川三村第一居民区，“四百走访”不是一句口号，而是社区干部们记满的民情笔记，更是直抵居民心坎的温暖力量。他们穿梭于楼栋之间，叩响居民家门，用常态化“四百”大走访，织就了一张精细服务网。这张网，进一步兜住了居民的急难愁盼，筑牢了社区的安全防线，更温暖了特殊老年群体的心。

  “四百”走访“零距离”服务根基更扎实

  “走四百”成为了宜三一委社区工作的基石和常态。信息筑基，社区网格块长深入居民生活，通过日常走访详细记录人口构成、特殊群体分布等基础信息，动态完善“社区云”数据库，为精准服务打下坚实基础，更在走访中主动作为。宣传入心，向居民耐心讲解垃圾分类、清理楼道堆物、禁止高空抛物和电瓶车进楼入户等知识及危害，持续提升居民的安全与环保意识。民意直通， 广泛征集居民对社区建设、设施完善的意见建议，激发居民参与社区治理热情。

  “硬骨头”攻坚多部门联手破难题

  消防安全是社区工作的重中之重。除常态化利用电子屏、微信群、“四百走访”进行宣传，开展巡查整治、培训演练外，居民区直面“硬骨头”，全力攻坚走访中发现的“老大难”问题。个别居民长期在楼道和家中堆放垃圾，不仅异味扰民、隐患重重，严重影响邻里生活，更构成严重的消防安全隐患，成为社区环境的“顽疾”。

  面对反复整治、反复投诉的僵局，居民区在街道牵头组织下，联合社会办、城管、公安、安办、物业等多部门组建“攻坚专班”，打出组合拳：约谈子女协助劝导、联系专业回收人员处理垃圾、联合物业落实每日巡查、协调安装烟感报警器加强安全保障。近期，专班更抓住契机，动员并协助彻底清理垃圾，并积极沟通老人入住养老院事宜，为社区安全和环境改善持续发力。

  特殊老人精准守护情暖“夕阳红”

  走访的目光，尤其聚焦在社区的特殊老人身上。社区为每位特殊老人建立详尽的“一户一档”，记录个人信息、紧急联系人及生活偏好。一支由楼组长、党员、“第二梯队”组成的志愿者队伍，与老人暖心结对，提供代扔垃圾、代购生活用品等日常帮助。一张小小的“爱心联系卡”和冰箱贴，印着消防安全温馨提示、物业公司、社区民警联系方式和紧急救助电话，成为老人的安全护身符。

  针对独居老人“吃饭难”，社区创新探索“拾伙日常”模式——动员同楼退休邻居帮忙带饭，餐食参照社区食堂标准并与老人沟通确定，这样既解决了“吃饭难”，又密切了邻里情，更减少了老人独自用火用电的风险。

  党员“随手拍”小支点撬动大治理

  社区治理的力量源泉，更在于激发居民内生动力。 居民区党总支创新推出党员骨干“随手拍”模式。积极动员社区党员、“第二梯队”、楼组长和志愿者等力量，化身社区“眼睛”，在日常中发现群租、设施损坏等问题，通过“随手拍”即时“单”，社区高效“接单”处置，结果及时反馈。这种高效响应机制不仅推动了矛盾就地化解，更在党员骨干的示范下，吸引了越来越多的居民参与社区共治，归属感与满意度持续升温，进一步促进了群防群治的良好局面形成。

  枝叶关情，平凡处见真章

  这些点滴付出，在关键时刻化作守护生命的力量。块长日常走访时，敏锐发现25号楼独居老人家中飘出浓烟，紧急通过“一户一档”联系其家人，成功处置了因居民疏忽引发的火情苗头；当发现天天驾驶残疾车的125号居民突然未出门，块长立即上门查看，发现其因突发疾病倒地，紧急救助送医。聋哑独居居民陈先生，在块长每日关心和与其姐夫的紧密联络下，家中返潮脱落的屋顶得以及时报修。这份细致入微的关怀，让陈先生的姐夫感动不已，专门致电市民热线表达谢意。

  从安全隐患的雷霆清除，到独居老人床头的一餐热饭，宜川三村第一社区的温暖故事，源于脚步丈量民情的扎实走访，成于党建引领下的多元共治、精准服务。他们更用“零距离”的守护，为社区居民织就了一张充满安全感与归属感的社区幸福网。