为进一步提升分行教育培训工作精细化管理水平，增强分行员工商务礼仪知识，提高服务意识，塑造口行专业形象，中国进出口银行上海分行组织开展“商务礼仪与职业形象塑造”专题培训。

商务礼仪是企业文化和专业素养的具象化表达，此次培训主要围绕礼仪精神、商务礼仪基本特征、学习礼仪的作用、礼仪规范等内容展开，通过理论讲解、情景模拟、案例解析、互动演练等生动形式，将抽象的礼仪知识转化为明确的职场行为指南。现场学员在轻松的氛围中掌握了着装礼仪、称谓礼仪、握手礼仪、电梯礼仪、轿车礼仪、会务礼仪等实用的商务礼仪知识。在实战模拟环节，学员以小组为单位自行创设情境，模拟角色扮演，上台分享学习成果，通过理论与实践相结合的方式，进一步提高学员在未来工作中的实战运用能力。

通过培训，学员们深刻理解了商务礼仪在实际工作中的重要意义，在提升员工职业形象的同时，促使员工在未来以更严格的行为规范和专业素养展现口行的精神风貌，助力分行在高质量发展的新征程上行稳致远。