长航上海公安：服务保障邮轮经济高质量发展

  今年暑期，家庭亲子、毕业学子、“银发族”等多元群体叠加出游，亚洲最大邮轮母港——上海吴淞口国际邮轮港热度显著攀升：今年上半年，累计靠泊邮轮137艘次，旅客出入境接待总量约93万人次，较2024年同期分别增长85%、52%。

  客从海上来，客从上海走。邮轮港安全畅通运转的背后，是长江航运公安局上海分局的全方位安全保障和高质量服务。

  近年来，上海分局建立完善“专业+机制+大数据”新型警务运行模式，践行预防、主动、协同、务实警务模式，将高水平安全和精细化服务深度融入日常工作，为邮轮经济的蓬勃发展筑牢安全基石。

  在上海分局吴淞派出所综合勤务指挥室，智能化屏幕实时显示着港区动态。上海分局打造的多个实战应用平台，如同邮轮港的“神经中枢”，不仅能实时感知港区内外客流与车流动向，还能精准预测未来8小时的客流变化趋势。

  “过去靠经验，现在靠数据。”吴淞派出所执勤民警深有感触，“平台预警让我们能够提前调配警力，精准开展进港审核、分流引导和交通疏导，工作效率得到显著提升。”

  科技赋能进一步提升了安保效能。警用无人机每日对港区及周边进行立体巡查，实时回传数据至指挥室。得益于这套系统，地面民警的执勤状态、装备情况、交通疏导及应急响应速度都能得到实时监测，港区警情的平均响应时间缩短了20%。

  近年来，上海分局深化“预防警务”，坚持智慧调度与立体巡控双轮驱动，不仅提升了警务工作的预见性和精准性，更织就了一张严密的安全防控网络，为港区高效运转提供了有力保障。

  随着邮轮市场的复苏，旅客和大型群众性活动激增。从上海邮轮港国际帆船赛、F1H2O摩托艇锦标赛到烟花与无人机灯光秀，每次大型活动都是对港区安保工作的全面检验。

  未雨绸缪，主动作为。上海分局组建的应急机动队定期与上海市宝山区多个部门开展联合应急处突演练，并制定周密方案，以最高标准完成各项安保任务，助力邮轮经济“乘风破浪”。

  在强化安保工作的同时，上海分局注重警企、江地协作和民生服务。

  ——常态化深入港区，讲反诈、讲防溺水，围绕航运相关法律法规开展针对性普法宣讲，指导企业完善人防、物防、技防措施，深度融入邮轮港运营管理，构建“警民携手、共建共治”新格局。

  ——依托长江水上公共安全共建区，联合宝山区友谊路街道、律所等单位，协同建立“三所联动”矛盾纠纷化解机制，发动群防群治力量，及时化解旅客纠纷。今年已成功化解37起矛盾纠纷。

  ——面对来自不同国家的旅客，推出“双语警务”，开辟高龄旅客“爱心通道”，构建“紧急医学救助”长效机制、“失物快寻”响应机制……一句句关切的话语，一次次暖心的帮助，长航民警的“一体化流动警务服务”让各国旅客到沪首站即感舒心、安心。

  据统计，今年以来，上海分局已保障国际邮轮靠泊166艘次，疏导车辆16.1万辆次，提供便民服务3.9万次，旅客失物寻回率达100%。