12月16日上午，上海徐汇消防支队联合美团开展骑手冬季防火应急培训。此次活动主题是“骑手平安使者·冬季消防共筑”，活动中，徐汇消防支队相关负责人为美团配送消防志愿者服务队授旗，梅陇救援站的消防员为骑手们开展消防安全专题授课。

徐汇消防支队相关负责人为美团配送消防志愿者服务队授旗。王鹏 摄

“冬季气候干燥、用火用电需求增加，是火灾高发季。”徐汇消防救援支队防火监督三科科长唐郁介绍，活跃在城市中的外卖骑手，具备“走街串巷、贴近群众”的职业优势，可以承担起“火眼金睛巡查员”、“见缝插针宣传员”和“沉着冷静先行员”的三重角色。发展骑手消防志愿者服务队伍，有利于火灾隐患巡查、防火宣传及火情早发现、早处理，有效助力构建“人人参与、群防群治”的消防安全新格局。

美团今年在专业机构指导下，持续加大消防安全治理力度，安全课程累计培训500万骑手人次，投入超千万元补贴在近200个城市推行外卖配送车辆充电改换电，全面降低消防风险。

在各地消防部门监督和指导下，今年，全国美团配送站点、骑手宿舍均实现重大消防事故零发生。针对骑手工作生活环境的隐形火患，美团推进配送站点和骑手宿舍标准化建设，铺设超2.5万套智能烟感系统，并不定期实施消防抽检，将消防安全表现纳入合作商考核，实现消防安全治理常态化。

徐汇消防支队梅陇消防救援站消防员为骑手开展消防安全专题授课。王鹏 摄

11月以来，美团在上海、深圳、长沙、成都、郑州、沈阳、合肥多地与消防部门联合开展专题活动，近千名骑手参与了消防安全知识培训和应急演练活动。美团长沙雨花配送站安全员王强表示，“每年一度的消防安全月是提升骑手安全意识的重要节点。平时，每个美团站点配置有安全员，面向骑手定期开展培训和考试，督促站点和骑手宿舍落实安全措施。”对工作地点和时间相对分散的众包骑手，平台会推送线上消防安全课和安排骑士长线下培训，力求做到消防安全宣导全覆盖。

美团近年持续加大投入，从隐患排除、预警响应到处置干预，全链路强化骑手消防安全防护网。自2023年起，美团启动全国范围的外卖配送车辆“充电改换电”工作，累计向骑手投入超千万元换电补贴，并以平台统一接入的方式与第三方换电品牌合作，为骑手累计节省换电成本4000余万元，有效激励骑手完成换电改造，消除二轮电动车电池消防隐患。