新华网上海3月19日电（记者龚雯）3月18日，一场关于促进职工健康的交流推进会在上海市总工会召开。记者从会上获悉，上海已建设30余家企业“职工e务室”，覆盖职工累计近万人，其中职工就医专属通道累计服务超过1.7万人次。从无到有、从试点到推广，上海正推动更多医疗机构接入、更多企业加入、更多技术融入，进一步提升职业人群就医便捷性和健康获得感。

  

  上海市医学会会长、上海市企业健康促进专家委员会主任邬惊雷在会上指出，职工是经济社会发展的主力军，守护好他们的健康，就是守护发展的动力。他回顾道，企业曾经普遍设立医务室，在保障职工健康方面发挥过重要作用。然而，随着时代发展，传统医务室在服务成本与便捷性等方面逐渐难以适应当前的实际需求。

  应运而生的“职工e务室”，既是对传统的一种延续，也是一种完善和创新。它通过数字化、信息化与智能化，构成企业健康管理的新场景、新空间，持续丰富健康服务内容、优化企业健康管理制度。值得一看的是，它还能够聚合多家医疗机构的服务平台、专科特色及不同层级医院的服务能级，为职工提供更加可及、公平、普惠的健康服务。

  邬惊雷表示，“职工e务室”的探索实践，精准契合了“促进分级诊疗，完善号源下沉和双向转诊长效机制”的政策要求。它将传统的“社区—医院”上下联动模式，延伸为“企业—平台—医院”的新型联动模式，既有效缓解了医院服务压力，也切实减轻了企业在职工健康管理上的负担。期待在下一阶段工作中，能有更多医疗机构加入到服务职工的“职工就医专属通道”中来，让这项服务的覆盖面更广、惠及面更大。同时，高度重视人工智能的赋能作用，推动从传统的“企业医务室”升级为现在的“职工e务室”，并持续向未来的“智慧医务室”不断进化。

  

  上海市爱国卫生运动委员会办公室主任、上海市卫健委副主任陆韬宏表示，“职工e务室”创新打造了“云端数智医务室+线下智能健康中心”双向驱动模式。实践证明，这条以数字化赋能职业健康、以平台化整合服务资源的路径，不仅有效果，且受到企业和职工欢迎。

  “接下来，各部门要建立高效的联动共建机制，积极联动商务楼宇、健康服务点等阵地，构建阵地互联、资源共享的服务网络，实现资源利用最大化。”陆韬宏说，已接入医院要持续做实、做精职工就医专属通道，此外，发挥AI与大数据技术作用，主动预判职工健康需求，动态优化服务供给。

  上海市总工会党组成员、副主席徐珲表示，各工会要推动从“以治病为中心”向“以健康为中心”转变，“职工e务室”要结合工会现有项目，如健康服务点、工间休息室等阵地的服务联动与赋能；同时拓展健康服务模式，以大数据、人工智能等信息技术手段为驱动，聚焦职工健康需求，以及要整合多方力量，形成“政府推动、工会参与、企业落实、社会共享”的联动模式，推动全市职工健康保障水平整体跃升。

  会上，部分企业代表分享了“职工e务室”建设经验。比如，华建集团通过线上职工就医专属通道+线下健康服务活动，实现了“工位旁就能享名医、足不出企能就医”。上海市机电工会表示，“职工e务室”以“让每个职工都有一个医生朋友”为医疗健康服务的理念，精准契合了基层工会的核心需求。

  来自复旦大学附属肿瘤医院的董枫，作为上海市医院协会门诊管理专业委员会互联网医院学组组长，分享了牵头联络各互联网医院参与职工就医专属通道的建设工作。他表示，互联网医院学组正抓紧拟定公立医院互联网医院接诊专家共识，推动互联网医院接诊规则标准化、统一化，尽可能减少职工就诊的陌生感与候诊无序感，进一步提升“职工e务室”的就诊满意度与就医获得感。

  据悉，在首批接入“职工就医专属通道”的复旦大学附属中山医院，上海交通大学医学院附属仁济医院、上海交通大学医学院附属新华医院、复旦大学附属肿瘤医院等多家医院基础上，第二批待接入平台的医院也纷纷亮相，包括复旦大学附属华山医院、上海交通大学医学院附属第一人民医院等。

  与会专家、代表认为，一个覆盖广泛、响应迅速、服务智能的企业职工健康促进体系，正成为支撑上海这座超大城市“健康生产力”的坚实底座。随着更多机构、技术参与联动，一幅“健康职工、活力企业、健康上海”的美好图景正徐徐展开。（完）